Veelgestelde vragen
Alles over bestellen, levering en garantie
Staat je vraag er niet bij? Mail dan naar info@volgersbaas.nl met je bestelnummer erbij.
Bestellen
Moet ik een account aanmaken?
Nee. Je kiest je pakket, vult je gegevens in en rekent direct af. Je krijgt de bevestiging per e-mail.
Hoe bestel ik zo snel mogelijk?
Via het bestelblok op de homepage of op een platformpagina. Je kiest platform, dienst en pakket, vult je gebruikersnaam of link in en gaat direct door naar de kassa.
Kan ik meerdere diensten in een bestelling doen?
Ja. Voeg ze een voor een toe, ze komen samen in de winkelwagen te staan.
Kan ik een bestelling nog aanpassen?
Zolang de levering nog niet gestart is wel. Neem zo snel mogelijk contact op met je bestelnummer.
Wat als ik een verkeerde gebruikersnaam invul?
Is de levering al gestart, dan is het niet meer terug te draaien. Controleer daarom de naam of link voordat je afrekent.
Levering
Hoe snel begint de levering?
Bij vrijwel alle diensten binnen tien minuten na je betaling.
Hoe lang duurt het tot alles binnen is?
Kleine bestellingen zijn meestal binnen een uur klaar. Grote aantallen spreiden we bewust over enkele uren tot een dag.
Waarom wordt het verspreid geleverd?
Omdat duizenden volgers in een keer onnatuurlijk oogt. Verspreid leveren houdt je groeicurve geloofwaardig.
Mijn bestelling is nog niet binnen, wat nu?
Duurt het langer dan 24 uur, stuur dan een bericht met je bestelnummer. Dan zoeken we uit waar het vastloopt.
Moet mijn account openbaar staan?
Ja. Staat je profiel op prive, dan kan de levering niet starten. Na de levering kun je het terugzetten.
Veiligheid en privacy
Hebben jullie mijn wachtwoord nodig?
Nee, nooit. We vragen alleen je openbare gebruikersnaam of de link naar je bericht.
Kan mijn account hierdoor problemen krijgen?
Volgers en likes kopen past niet binnen de eigen voorwaarden van de platformen. Wij leveren verspreid en discreet om dat risico klein te houden, maar niemand kan beloven dat een platform er nooit iets van vindt. Wie dat wel belooft, belooft te veel.
Wat doen jullie met mijn gegevens?
We gebruiken ze alleen om je bestelling te leveren en je een bevestiging te sturen. Ze worden niet doorverkocht. Meer staat in ons privacybeleid.
Ziet iemand dat ik dit besteld heb?
Nee. Er verschijnt niets op je profiel en er wordt niets namens jou geplaatst.
Kan iemand zien dat ik dit besteld heb?
Je hoeft bij ons geen account aan te maken en we werken alleen met je openbare gebruikersnaam of link. Je geeft ons dus geen wachtwoord en geen toegang tot je account. Bestel je reacties, dan zijn die reacties zelf zichtbaar onder je bericht, net als elke andere reactie.
Garantie en terugbetaling
Wat houdt de refill-garantie in?
Vallen er binnen 30 dagen na levering volgers of likes af, dan vullen we het verschil kosteloos aan. Stuur je bestelnummer, dan zetten we het in gang.
Waarvoor geldt de garantie niet?
Voor weergaven, vertoningen en streams, want die vallen niet af. En niet als je account tussentijds op prive is gezet of is verwijderd.
Krijg ik mijn geld terug als er niets geleverd is?
Ja. Kunnen we niet leveren en lukt aanvullen ook niet, dan betalen we terug.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Zolang de levering nog niet is gestart wel. Daarna is de dienst uitgevoerd en vervalt het herroepingsrecht, zoals bij digitale diensten gebruikelijk is.
Betalen en prijzen
Hoe kan ik betalen?
Met iDEAL. Belgische klanten kunnen ook Bancontact, Belfius of KBC gebruiken.
Zijn de prijzen inclusief btw?
Ja. Alle prijzen op de site zijn inclusief btw en er komen geen kosten bij in de kassa.
Krijg ik een factuur?
Je krijgt automatisch een bevestiging per e-mail. Heb je een factuur op bedrijfsnaam nodig, vraag die dan even aan.
Kan ik zakelijk of op rekening bestellen?
Voor grotere aantallen en maatwerk kijk je op de zakelijke pagina. Betaling op rekening is bespreekbaar bij terugkerende opdrachten.
Hoe weet ik dat dit een echte winkel is?
Je betaalt met iDEAL, Wero, Belfius of de KBC/CBC-betaalknop. Alle prijzen zijn inclusief btw en je ziet het exacte bedrag voordat je betaalt. Je hoeft geen account aan te maken en we vragen nooit je wachtwoord. Wil je eerst iets vragen, dan bereik je ons dagelijks van 9:00 tot 23:00 uur op info@volgersbaas.nl.
Over de diensten
Zijn dit echte accounts?
Het zijn echte accounts, maar het is geen publiek dat met je in gesprek gaat. Reken op cijfers die je profiel sterker laten ogen, niet op nieuwe klanten uit deze volgers zelf.
Helpt dit mijn bereik?
Sociale bewijskracht helpt: mensen volgen en liken eerder wat al gevolgd en geliket wordt. Een garantie op meer bereik is het niet.
Voor welke platformen kan ik terecht?
Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Spotify, X en Twitch.
Kan ik dit voor het account van iemand anders bestellen?
Technisch kan het, maar doe dat alleen met toestemming van diegene.
Leveren jullie Nederlandse volgers?
Voor TikTok is er een Nederlandse variant. Voor Instagram bieden we die bewust niet aan, omdat we de kwaliteit daarvan niet kunnen waarmaken.
Klaar om te groeien?
Kies je platform, kies je pakket en reken direct af. De levering start binnen tien minuten.